排隊叫號機觸摸屏常見故障:。排隊機觸摸不了,鼠標(biāo)不動了,點擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。2。排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下,打印機抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機問題,其實不全是,在小票正常的情況下就不是打印機問題了,而是觸摸屏問題。3。抽號機觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應(yīng),點擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。4。排隊取號機點擊抽號按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
銀行的大神器非自助排號機莫屬,為什么這么說呢,不說別的,你看自助排號機在銀行的使用就能知道,在初的時候自助排號機還只是一些銀行在使用,慢慢的到如今已經(jīng)基本普及了,基本上的銀行都會看到自助排號機的身影,甚至到了現(xiàn)在其他的一些辦理業(yè)務(wù)的事業(yè)單位也引進了自助排號機,就從這一點就能看出它確實帶來了好處。自助排號機是專門為了解決人們辦業(yè)務(wù)時排隊的問題而發(fā)明的,因為銀行是一個跟群眾接觸很多的地方,所以人多的情況下排隊就成了顯著的問題,以前我們常會看到人們排隊非?;靵y,加塞插隊是常有的事情,但自從有了自助排號機,這個現(xiàn)象得到了明顯的改善,人們不需要排隊,自助排號機代勞了這份工作。
排隊叫號機的操作流程?取票流程:?客人進入場所一獲取自己對應(yīng)類型的號票一到等候區(qū)等待一聽到系統(tǒng)叫號并看?到信息提示一到對應(yīng)窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程:?工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應(yīng)窗口辦理,辦理完畢離開。排隊機生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場景和業(yè)務(wù)具體流程來為用戶設(shè)計合適的排隊操作流程。
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