銀行叫號機(jī)介紹。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務(wù)綜合營業(yè)場所,是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費(fèi)。銀行通過設(shè)置叫號機(jī)可以合理安排客戶業(yè)務(wù),有效地提高銀行的綜合管理水平。通過科學(xué)化管理,解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
叫號機(jī)功能。。顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為20-500號內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)50-9999號內(nèi)。2。工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級。3。號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置。4。系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè),處理各種特殊狀況。5。系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息。6。系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。7。系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
觸摸屏排號機(jī)可以設(shè)立在大廳的入口處,客戶通過顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號,上面顯示著所屬號碼、窗口和當(dāng)前號碼等信息??蛻魺o需以往的站隊等候辦理業(yè)務(wù),在休息區(qū)耐心等待系統(tǒng)叫到自己的號碼時前去辦理業(yè)務(wù)便可。了以往插隊等排隊混亂的現(xiàn)象,維護(hù)了整個辦理大廳和諧有序的環(huán)境。有了觸摸屏排號機(jī),讓我們的社會更加文明和諧。
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