排隊叫號機(jī)觸摸屏常見故障:。排隊機(jī)觸摸不了,鼠標(biāo)不動了,點擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。2。排隊機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下,打印機(jī)抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題,其實不全是,在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了,而是觸摸屏問題。3。抽號機(jī)觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應(yīng),點擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。4。排隊取號機(jī)點擊抽號按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
叫號機(jī)一般應(yīng)用于量比較大的場合,隨著業(yè)務(wù)的增加,等待的人也越來越多,而傳統(tǒng)的排隊方式不僅將人們固定在一個地方進(jìn)行長時間等待,還會引起很多不必要的,因此為了更好地解決這種情況,排隊叫號系統(tǒng)就應(yīng)運而生。叫號機(jī)采用電腦分流的方式排隊,完全模擬人群排隊,通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能,詮釋了人性化的服務(wù)理念,舒緩顧客站立等待的急噪情緒,使人們在等候服務(wù)的過程中擁有一個相對自由的空間,是真正以人為本的真正體現(xiàn)。
排隊叫號機(jī)廠家的產(chǎn)品功能:、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號;?2、系統(tǒng)可無線對接,也可有線連接;?3、系統(tǒng)支持00種業(yè)務(wù)以上;?4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;?5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫姓名)等信息;?6、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊。
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