排隊(duì)叫號(hào)機(jī)觸摸屏常見(jiàn)故障:。排隊(duì)機(jī)觸摸不了,鼠標(biāo)不動(dòng)了,點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒(méi)有反應(yīng)。2。排隊(duì)機(jī)打印機(jī)在沒(méi)有人取號(hào)的情況下一直出小票,并且小票號(hào)碼是正常的,還有一種情況是在沒(méi)有人點(diǎn)擊屏幕的情況下,打印機(jī)抽號(hào)小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問(wèn)題,其實(shí)不全是,在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問(wèn)題了,而是觸摸屏問(wèn)題。3。抽號(hào)機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng),點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域沒(méi)有反應(yīng)。4。排隊(duì)取號(hào)機(jī)點(diǎn)擊抽號(hào)按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點(diǎn)擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
叫號(hào)機(jī)的工作原理。工作原理:排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤(pán)、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤(pán)等通過(guò)串行通訊線(xiàn)路與取號(hào)機(jī)的串口相連,當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí),通過(guò)操作鍵盤(pán),可以發(fā)出語(yǔ)音提示,引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來(lái)該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)后,可以發(fā)出諸如“再見(jiàn)”等問(wèn)候語(yǔ)音提示。
叫號(hào)機(jī)設(shè)置界面方法:、依次點(diǎn)擊屏幕,逆時(shí)針,左上,左下,右下進(jìn)入設(shè)置,密碼(廠(chǎng)家會(huì)提供的設(shè)置密碼,這個(gè)要謹(jǐn)慎操作,有可能之前的叫過(guò)號(hào)都會(huì)自動(dòng)清零的,所以一定要到非經(jīng)營(yíng)時(shí)間段來(lái)設(shè)置。)2、把業(yè)務(wù)欄地址欄conf后的刪除,進(jìn)入模式。3、窗口文字設(shè)置完,保存,再vp下設(shè)置子欄目vp,參數(shù)大寫(xiě)V。然后到另一個(gè)流時(shí)間地方,把時(shí)間段都刪除(日常,假日)。4、然后把后一欄選V-vp業(yè)務(wù),其中四排都選下,后把vp優(yōu)先三個(gè)。先點(diǎn)擊保存,再點(diǎn)擊全部保存。5、窗口設(shè)置完,后點(diǎn)擊右邊有個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入,發(fā)送參數(shù)到業(yè)務(wù)屏,再點(diǎn)擊重啟。
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